Sonderpreis Dialogmarketing 2012
(Samstag 20. Oktober 2012)

v.l.n.r.: Raimund Petersen, Bereichsvorstand der Deutsche Post AG, Geschäftsbereich Vertrieb Brief Gewerbekunden, Kerstin Khadri, Geschäftsführerin K-Design Großschirme & Windschutz GmbH (Foto: Boris Löffert)
K-Design Großschirme & Windschutz GmbH (Nordrhein-Westfalen)

Das Erfolgsmailing
Seit mehr als 30 Jahren werden in Geilenkirchen Sonnenschirme und Windschutzanlagen produziert und verkauft. Vor allem Großschirme – rund, rechteckig, quadratisch – hauptsächlich für die Gastronomie. Die heutige Firma stand nicht immer auf der Sonnenseite unternehmerischen Erfolges. Als die Schatten bedrohlicher wurden, übernahm die heutige Geschäftsführerin zum 1. Januar 2010 die Firma, für die sie bis dahin bereits tätig war.

Schon mit der neuen Firmierung sollte zum Ausdruck kommen, dass eine neue Ära begonnen hatte, für die die neue Leitung ganz persönlich steht. Die neue Firmierung macht deutlich, dass der erfolgreiche Handel mit Sonnenschirmen nicht zuletzt eine Frage des guten Designs ist. Dabei geht es nicht um irgendein Designs, sondern eben um K-Design. K steht für den Namen der heutigen Geschäftsführerin und Designerin, Frau Kerstin Khadri.

Inzwischen hat die junge alte Firma die Wende geschafft. Im ersten Geschäftsjahr unter neuer Leitung und Firmierung gelang es, den Umsatz um ca. 35 Prozent zu steigern.

Bei dem erfolgreichen Mailing handelt es sich um eine Maxi-Postkarte, mit der an einem Wochenende im April 2011 der Abverkauf von Sonnenschirmen im Rahmen eines Werkverkaufs beworben wurde. Angeboten wurden Sonnenschirme von 200 bis mehr als 2.000 €.

Das Angebot richtete sich hauptsächlich an Privatpersonen, die als neue Zielgruppe angesprochen werden sollten. Darüber hinaus war es Ziel der Aktion, den Bekanntheitsgrad der Marke und den Werkverkauf zu steigern. Die Verteilung der Werbemittel wurde durch die Experten beim Direkt Marketing Center der Post in Aachen geplant.

Der Erfolg stellte alle anderen Vermarktungsstrategien in den Schatten. Die Kundenreaktionen waren äußerst positiv und wirken bis heute nach.

Die K-Design Großschirme & Windschutz GmbH wurde vom Direkt Marketing Center Aachen der Deutschen Post AG zum Wettbewerb nominiert.

zurückliegendes:

LENNARZ Großschirme unter neuer Leitung

Kerstin Stollenwerk (seit Mitte 2011 Kerstin Khadri) übernimmt Spezialausstatter für Außengastronomie

Der irische Schriftsteller Oscar Wilde hat einmal gesagt, Fortschritt sei die Verwirklichung von Utopien. Seit über zwei Jahrzehnten hat Lennarz nach diesem Prinzip gehandelt. Mit Erfolg. Heute gehört das Unternehmen aus Geilenkirchen zu den führenden Spezialausstattern für die Außengastronomie in Deutschland und ist auch über die Landesgrenzen hinaus ein gefragter Partner.

„Fortschritt ist allerdings nur möglich“, so der deutsche Regisseur Borleslaw Barlok, „wenn man intelligent gegen die Regeln verstößt“. Auch deshalb wurde der Entschluss gefasst, zum Jahresbeginn 2010 die Firmierung zu ändern:

Aus Lennarz Großschirme wird K-Design Großschirme & Windschutz GmbH

Zeitgleich übernimmt Kerstin Stollenwerk, langjährige Assistentin der Lennarz-Geschäfts­leitung, das traditionsreiche Familien-Unternehmen mittels einer Neugründung. „K-Design ist für mich Herzensangelegenheit und Herausforderung zugleich“, kommentiert die gelernte Mediendesignerin ihr Engagement und begründet die Neugründung mit den veränderten Herausforderungen an die Ausstattung von Außengastronomien. „Neben funktionalen Aspekten gewinnt die Optik und die perfekte Präsentation zunehmend an Bedeutung. Dieser Entwicklung wollen wir mit dem neuen Namen Rechnung tragen“.

Ein genereller Kurswechsel sei damit jedoch nicht verbunden. Vielmehr gehe es darum, das hohe Innovations- und Qualitätsniveau zu konservieren und mit neuen Serviceleistungen sowie Produkten noch kundenorientierter am Markt zu agieren. „Kundenorientierung bedeutet für K-Design, zeitgemäße und innovative Komplettlösungen von erstklassiger Beratungs-, Service- und Produktqualität zu offerieren“, so Stollenwerk. Dazu gehöre auch der Unternehmensgrundsatz, alle Produkte In-House zu kreieren und so weit wie möglich auch zu produzieren. „Made in Germany war für Lennarz Großschirme und ist für K-Design keine Floskel, sondern unverzichtbare Unternehmens-Philosophie. Nur so können wir unseren Kunden garantieren, dass sie zu vernünftigen Preisen auch künftig erstklassig verarbeitete und langlebige Produkte erwerben, die in puncto Technologie und Design höchsten Ansprüchen genügen.“

In diesem Zusammenhang baut Stollenwerk voll und ganz auf die Kompetenz und Begeisterung der perfekt eingespielten Lennarz-Crew. Personelle Veränderungen werde es durch die Übernahme bzw. Neugründung nicht geben und auch der Standort bleibe unangetastet. „Fortschritt bedeute nämlich nicht, mit Traditionen und Bewährtem zu brechen, sondern ganz nach Oscar Wilde, Utopien zu verwirklichen. Und das sind für Kerstin Stollenwerk vor allem begeisterte und zufriedene Kunden.

2012